ポリシー

当社には 14 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 14 日以内に返品をリクエストしてください。 (海外買い付け品は最終販売となります) 万が一商品が破損していた場合は、delafente.design@gmail.comまでご連絡ください。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を開始するには、delafente.design@gmail.com までご連絡ください。返品が受け付けられた場合は、返送用ラベルと、荷物の送り先と方法に関する指示をお送りします。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。損傷なく返品された商品には返品手数料が適用されます。

ご質問がございましたら、いつでも delafuente.design@gmail.com までご連絡ください。


損害と問題
ご注文を受け取ったらご確認いただき、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価して適切な対応をさせていただきます。


例外・返品不可商品
残念ながら、カスタム商品、セール品、ギフトカードの返品はお受けできません。


交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。


払い戻し
返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。

~ 送料は返金されず、各商品の返品手数料 10 ドルが購入金額の返金から差し引かれます。